Impressum

1. Allgemeine Informationen

Diese Seite enthält Informationen über unseren Shop, die Nutzung unserer Website und den Verkauf von Möbeln und Wohnprodukten.

Unser Shop bietet Produkte für verschiedene Wohn- und Lebensbereiche an, darunter:

  • Dielenschränke
  • Ecksofas
  • Zweisitzer-Sofas
  • Garten-Essgarnituren
  • Pavillons

Auf unserer Website finden Kunden Informationen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und zum Kundenservice.

2. Inhalte unserer Website

Wir bemühen uns, die auf unserer Website veröffentlichten Informationen sorgfältig, verständlich und aktuell zu halten.

Die Inhalte umfassen insbesondere:

  • Produktbeschreibungen und Produktmerkmale

  • Informationen zu Bestellungen und Zahlungen

  • Versand- und Lieferinformationen

  • Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen

  • Angaben zum Kundenservice

Technische Fehler oder Verzögerungen bei der Aktualisierung von Informationen können gelegentlich auftreten.

Wir können Inhalte unserer Website aktualisieren, wenn sich Produkte, Funktionen oder interne Abläufe ändern.

3. Nutzung der Website

Unsere Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

Nutzer dürfen insbesondere:

  • keine rechtswidrigen Handlungen über unsere Website durchführen

  • technische Systeme unserer Website nicht beeinträchtigen

  • bei Bestellungen oder Anfragen keine falschen Angaben machen

  • Funktionen und Inhalte unserer Website nicht missbräuchlich verwenden

Bei der Erstellung eines Kundenkontos und bei Bestellungen müssen die angegebenen Informationen vollständig und korrekt sein.

Kunden sollten ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und vor dem Zugriff durch unbefugte Personen schützen.

4. Produktinformationen und Bestellungen

Wir stellen Produktbeschreibungen und Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften unserer Artikel bereit.

Produktbilder, Farben und Darstellungen können je nach Bildschirm, Beleuchtung und verwendetem Gerät geringfügig von der tatsächlichen Erscheinung abweichen.

Vor Abschluss einer Bestellung werden Informationen zu folgenden Punkten angezeigt:

  • Wesentliche Eigenschaften der Produkte

  • Gesamtpreis und anfallende Steuern und Gebühren

  • Zahlungsmöglichkeiten

  • Versand- und Lieferbedingungen

  • Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen

  • Kontaktmöglichkeiten

5. Datenschutz

Wir schützen die personenbezogenen Daten unserer Kunden und Website-Nutzer.

Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

  • Abwicklung von Zahlungen

  • Organisation der Lieferung

  • Beantwortung von Kundenanfragen

  • Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen

  • Schutz und technischer Betrieb unserer Website

6. Technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unsere Website sicher und stabil bereitzustellen.

Vorübergehende Einschränkungen können durch folgende Ereignisse entstehen:

  • Wartungsarbeiten

  • technische Störungen

  • Ausfälle von Netzwerkverbindungen

  • Ereignisse außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs

Wir bemühen uns, technische Probleme schnellstmöglich zu beheben und den Betrieb unserer Website wiederherzustellen.

7. Urheberrechte und Inhalte

Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte unserer Website dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder kommerziell weiterverwendet werden, sofern eine solche Nutzung nicht ausdrücklich erlaubt ist.

Produktnamen, Marken und Kennzeichen Dritter gehören den jeweiligen Rechteinhabern.

8. Externe Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.

Die Inhalte, Datenschutzpraktiken und technischen Abläufe externer Websites werden von deren jeweiligen Betreibern verwaltet. Bitte lesen Sie die Informationen auf den jeweiligen Websites, bevor Sie deren Dienste nutzen.

9. Fragen und Beschwerden

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder zur Nutzung unserer Website können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu beantworten und gemeinsam mit unseren Kunden eine Lösung zu finden.

10. Aktualisierung dieser Seite

Wir können die Informationen auf dieser Seite aktualisieren, wenn sich Produkte, Website-Funktionen, Serviceabläufe oder Kontaktinformationen ändern.

Die jeweils veröffentlichte Fassung enthält die aktuellen Informationen zu unserem Shop und zur Nutzung unserer Website.

11. Kontaktinformationen

E-Mail: servicecenter@visolhouse.com

Telefon: +81 (802) 685 44 62

Adresse: 3-15-7 NOZAKI, MITAKA-SHI, TOKYO 181-0014, JAPAN

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland